Le « Good’Link » Pros aux Rencontres de l’Accueil avec OT 73

Les Rencontres de l’accueil, c’est le grand rendez-vous de printemps des professionnels de l’accueil des offices de tourisme, des sites touristiques, des prestataires d’activités et des institutions du tourisme.

Au programme de la journée: la traditionnelle bourse d’échange de documentation, des ateliers/conférences sur le thème de l’accueil, des moments de partage d’expérience inspirantes et innovantes.

C’est avec plaisir que je présenterai, à l’occasion des ateliers, le concept « Good’Link », de la « Fabrique à Emotions Positives » et sa méthode, adaptée à l’accueil des OT, pour provoquer des Emotions Positives .

Atelier 1 : “Changer de braquet avec vos clientèles cyclo-touristiques” animé par Pascal Perroud, Agate – agence alpine des territoires
Atelier 2 : “Susciter une émotion positive chez vos visiteurs” animé par  Daniel Gaïnetdinoff / La Fabrique à Emotions Positives

En première ligne, les équipes d’accueil établissent le premier contact qui doit être immédiatement transformé en lien de contentement et amorcer déjà le plaisir du séjour. Cette mission exige un savoir-faire trop souvent insoupçonné. Les compétences requises pour réussir avec succès l’exercice, impliquent une capacité à provoquer des émotions positives, afin de combler ses publics, optimiser son impact, renforcer l’image du territoire. Le concept « Good Link » permet de porter un nouveau regard sur les responsabilités de l’accueil pour enchanter les visiteurs.
Atelier 3 : “Une boutique qui créé l’envie” animé par Caroline Belin, conseil et formation
Atelier 4 : « Bons comportements, de l’incitation à la pédagogie » animé par Julie Higel, Parc naturel régional du massif des Bauges